Persiapan CC 112 Hampir Final, Target Akhir Agustus Bisa Dilaunching
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Wonosobo terus mematangkan persiapan operasionalisasi layanan panggilan darurat, Call Center 112. Setelah tahapan pelatihan bagi para calon operator oleh Kemenkominfo selesai pekan lalu, sejumlah peralatan pendukung mulai diujicoba di ruang Call Center 112 sehingga target untuk bisa operasional setidaknya pada akhir bulan Agustus ini bisa terpenuhi. Kepala Seksi Teknik Komunikasi Jaringan dan Persandian, Wajiran, ketika ditemui di tengah pengujian peralatan, Selasa (11/8/2020) mengaku pihaknya berupaya mengejar target operasional secepatnya, bahkan apabila memang telah siap seluruhnya, dalam 2 pekan ini rencana launching sudah dapat dilakukan.
“Untuk tahap finalisasi ini kami berupaya memastikan seluruh peralatan berfungsi dengan baik, termasuk jaringan pendukungnya, baik jaringan seluler maupun jaringan internetnya, agar nantinya ketika benar-benar dioperasionalkan tidak mengalami kendala yang dapat menghambat pelayanan kepada publik”, tutur Wajiran. Untuk para operator CC112 yang akan ditugaskan dalam sistem shift selama 24 jam operasional, Wajiran menegaskan mereka telah menyatakan kesiapan dan kesanggupannya melayani warga masyarakat. 6 operator utama ditambah 2 operator cadangan, yang akan bersiap di masing-masing shift selama 8 jam tersebut, menurutnya juga telah menguasai teknik layanan panggilan darurat, seperti tata cara komunikasi dalam situasi panik, hingga menghubungi lembaga/instansi terkait yang akan terjun dalam pelayanan langsung di lapangan.
Selain terkait persiapan teknis, Kepala Dinas Kominfo, Eko Suryantoro menambahkan pihaknya juga telah merampungkan regulasi yang akan menjadi payung hukum operasionalisasi CC112, yaitu Peraturan Bupati Wonosobo. Kondisi geografis Kabupaten Wonosobo yang masuk kategori rawan bencana, menurut Eko turut mendorong percepatan operasional Call Center yang kini telah ada di 60 Kabupaten/Kota se-Indonesia tersebut. Diharapkan, dengan beroperasinya layanan panggilan darurat terintegrasi tersebut, warga masyarakat Wonosobo di 15 wilayah Kecamatan dan 265 Desa/Kelurahan tidak akan kesulitan untuk mengakses permintaan bantuan secara cepat. “Mungkin dalam waktu dekat, karena ini sudah masuk musim kemarau, apabila ada permohonan bantuan dropping air bersih dari wilayah-wilayah rawan kekeringan, bisa disampaikan melalui CC 112 ini”, tandas Eko mencontohkan.
(Danang – Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Wonosobo)
