Pengguna agar menyampaikan pertanyaan sedetail dan sejelas mungkin. Lampirkan screenshoot dokumen apabila diperlukan. Ketidakjelasan pertanyaan akan menyebabkan kesulitan Petugas untuk menjawab.
Pengguna agar berlaku sopan dalam membuat pertanyaan. Pertanyaan yang mengandung unsur pornografi, SARA dan unsur negatif lainnya akan langsung dihapus dan tidak direspon.
Pertanyaan akan segera direspon Petugas dalam waktu paling lambat 2 x 24 jam di hari kerja
